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掌门教育当选中国质量万里行理事委员会委员单位 品质推...

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爱海滔滔 发表于 6 天前
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近日,经中国质量万里行委员会严格审核,掌门教育荣膺“中国质量万里行理事委员会委员单位”荣誉称号,这既是对掌门教育服务质量的高度认可,也是对其未来发展的鞭策。

未来教育以质为主,作为在线教育头部企业,掌门教育一直在教育上追求高质量教学服务。自2014年转型线上教育以来,掌门教育始终坚持育人初心,专注用户痛点深耕教研,将前沿科技融入在线教学的全链条中,同时打造了一批职业素养出众,教学水平高超的教师队伍。成立近六年,掌门教育已构建起为3-18岁青少年提供高质量教学服务的生态矩阵,旗下掌门1对1、掌门少儿等品牌齐头并进,收获了众多用户的好口碑。截至目前,掌门教育已为全国600多个省市县的4000万注册用户提供了高质量的教学服务。




“品质”是掌门教育当选“中国质量万里行理事委员会委员单位”的重要原因,也是其抢占用户心智、保持在线教育头部地位的根本。从创新教学、教师队伍打造、教学服务升级,掌门不断放大品质化“金字招牌”。从创立之初到现在,掌门教育为了持续输出高质量的在线教育服务,已建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制,对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级,从而输出更优质、更高效的教学服务。

在师资上,掌门建立严格的教师筛选机制和长效培训体系,在线老师的面试通过率不超过6%,从源头上保障了教学质量,同时推出《在线教师行为规范标准及教学技巧指南》,为高素质教师队伍打造制定严苛标准,为行业规范化发展树立标杆。在教研上,掌门教育成立万人教研团队,这也是迄今为止K12在线教育领域最大的线上教研团队,下设本地化研究院、个性化研究院、在线素质教育研究院、智能化研究院和少儿思维研究院组成掌门教研院,以差异化支撑个性化教学内容的持续稳定输出,实现学科和学情的广泛覆盖。掌门教研团队推出的多个题型、素材,就与2020年高考试题出现了极高的相似度。

为了全方位保障用户的权益,掌门教育还推出了「云监.督」计划,通过将内部教学、教研、产品服务、质量监.管和外部客户服务、第三方权威平台监.督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控,严格统筹打造了教学、服务、金融等多环节完整高效服务链条。同时,掌门教育将班主任、师训团队、客服、质检以及外部平台联动,采用“五位一体”的长效管控体系,对教学服务质量进行立体化的考察监.督。

目前,我国已经进入互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合阶段,引导新业态新模式健康发展,要破除惯性思维。掌门教育也将紧抓发展机遇,立足先发优势,不断提升教学质量,优化服务链条,行稳致远守本创新,实现企业发展的同时,助推我国数字经济发展。


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